V kategorii top nabídky / poslední šance právě vyprodáváme skladové modely se slevou!

Jak nakoupit?

PROČ NAKUPOVAT U NÁS:

+ jsme největší hobby a modelářský obchod v celé oblasti západních Čech

+ rozumíme tomu = 100% znalost prodávaného sortimentu

+ cílíme na kvalitu = minimální počet reklamací

+ servisujeme a poradíme = nadstandardní úroveň servisní podpory pro naše zákazníky

+ máme prodejní a servisní centrum v Klatovech = máte se kam obrátit

+ máme velký vlastní sklad a kvalitní logistiku = rychlé dodání

+ a hlavně: děláme to rádi!

Jak rychle najít to, co hledám?

Pamatujte, že kvůli přehlednosti je v katalogu pod kategoriemi zařazena jen malá část z našeho sortimentu, jedná se o nejprodávanější a oblíbené položky. Celkem máme v nabídce přes 30 tisíc položek, které jsou dostupné přes vyhledávač. Pokud nenajdete to, co hledáte v kategoriích, použijte vyhledávací pole nahoře na stránce. Pokud výsledek neodpovídá očekávání, zkuste dotaz zadat jinak. Pokud ani přesto nenajdete požadované, obraťte se na nás.

Produkty, které nejsou dostupné a neumíme je dodat v rozumném termínu jsou skryty a lze je zobrazit jen v případě, že máte přímý odkaz.

Registrace

Všechny nákupy probíhají bez registrace, historii vašich objednávek však vidíme na základě zadané kombinace emailu a jména s adresou. Registrace je v přípravě.

Dodací podmínky a dostupnost zboží

U každé položky je zobrazena dostupnost s datem předpokládané expedice. Máme malý sklad v prodejně (zobrazení skladem na prodejně), druhý sklad e-shopu a některé položky za nás odesílají externí firmy (zobrazení k objednání). Pokud si chcete ověřit dostupnost na prodejně, prosím zavolejte si na 776 573 153 - to je nejrychlejší.

Ve výpisu kategorií jsou obvykle zobrazeny jen položky, které můžeme rychle dodat.

Položky nedostupné, které nemůžeme dodat v rozumném termínu, se obvykle nezobrazují v dané kategorii, ale je možné je zobrazit, pokud máte přímý odkaz, např. z jiného zboží nebo článku, nebo předchozí objednávky.

Občas se stane, že produkt, který má status skladem, ve skutečnosti není dostupný, protože skladovou zásobu vykoupil někdo před vámi - propojení stavu skladů ve velkoobchodech, v prodejně a skladu eshopu není úplně on-line, je tam určitá časová prodleva, přepočítávání stavů skladů probíhá v noci jednou denně. V takovém případě vám pošleme e-mail s termínem odeslání, většinou to bude do 10 dnů. 

Zboží dlouhodobě nedostupné: zboží momentálně nemůžeme dodat, u produktu si můžete vyplnit poptávkový mail a budeme vás kontaktovat až bude. U nás nelze objednat to, co vám nejsme schopni v rozumném termínu doručit.

Jak vytvořit objednávku

Kliknutím vložíte vybrané zboží do košíku, ten je stále zobrazený vpravo nahoře, můžete si zde i změnit počet kusů a po skončení nakupování klepnete na k pokladně, kde vyplníte dodací adresu, vyberete způsob dopravy a platby a objednávku odešlete. U nás se neregistrujete, pouze zadáte dodací údaje a způsob platby, vše je maximálně jednoduché, zvládne to každý.

Způsoby platby za zboží

Dobírkou: uhradíte hotově poště nebo kurýrovi při dodání.

Platba ručně příkazem předem: po přijetí objednávky vám přijde e-mail s odkazem ke stažení proforma faktury, kde najdete platební údaje.

Platba kartou a platební tlačítka on-line

Kartou lze zaplatit i na dobírku při dodání kurýrem GLS.

Cena dopravy

Je variabilní a vidíte ji vždy ve stránce pokladna. 

Zasíláme Českou poštou a GLS kurýrem.

Dělení zásilek:

Občas se stane, že něco není dlouhodobě k dispozici, proto vám můžeme zásilky rozdělit - při platbě dobírkou vám přijde první zásilka na dobírku na celou částku a v další zásilce samostatně chybějící zboží. V zásilce je vždy upozornění a označené chybějící položky vč. předpokládaného data dodání. Rozdělení zásilek není nárokovatelná služba.

Zboží z eshopu zasíláme i do zahraničí

Na dobírku, nebo on-line kartou kurýrem GLS

Jaké zboží je v eshopu?

RC modely - pouze vyzkoušené kusy. Prodáváme jen kvalitní produkty. Na trhu najdete levnější podobné věci, ale úspora se musí někde projevit - např. v letových vlastnostech (naše modely vyvíjí špičkoví RC piloti), materiálech (auto 1:10 skutečně není dobré kupovat s obyčejným plastovým šasi) a tak dále. Model nejdřív otestujeme a až pak zařadíme do prodeje. Občas se stane, že něco není dobré - to prostě neprodáváme. Netestujeme ale úplně všechny modely - např. pokud má více variant, nebo je ve výrobní řadě více podobných modelů, otestujeme většinou jen jeden z nich.

RC vybavení - prodáváme jen osvědčené RC soupravy známých značek jak pro začátečníky, tak pro pokročilé. Čínské experimenty a kopie u nás nehledejte. 

Elektrovýbava modelů a akumulátory - vše rozděleno na ekonomy a premium - levné ekonomy pro hobby použití do nenáročných modelů, premium pro náročnější využití. Aby mohl model letadla dobře létat nejde ho jen nějak udělat - musí být udělaný a navržený dobře, rozdíly mohou být markantní. Proto máme v nabídce jen kvalitní modely, ale i levnější osazení - to může dobře sloužit.

Plastikové modely a příslušenství

Deskové hry a stavebnice.

Nářadí a vybavení - skutečně široká nabídka všemožného nářadí, pájení, materiálů a podobných věcí

Vlastní výrobky - to, co sami vyrábíme, a není toho málo

Zakázková výroba - markingy pro modely, laserové řezání a podobné služby

Dárky a textil - pokud nevíte, co dát modeláři k narozeninám nebo k vánocům, jste správně v této kategorii.

Lego Technic - kompletní řada vždy skladem i v našem kamenném obchodě

Bburago - legendááární kovové modely aut

Autodráhy

... a spousta dalšího pro kvalitní trávení vašeho volného času

Reklamace

Před tím, než budete něco reklamovat se ujistěte, že závada nevznikla vaší vinou, např. přetížením, zkratem nebo nevhodným použitím. Na nesprávné použití se vždy přijde při servisní kontrole. Pokud si myslíte, že reklamace je oprávněná, informujte nás nejprve emailem, může se stát, že vám problém pomůžeme vyřešit na dálku. Pokud se to nepodaří, pošlete nám zboží dobře zabalené na kontaktní adresu se stručným popisem závady a následně vás budeme informovat o dalším postupu - tedy zda se zboží opraví nebo vymění za nové.

Více informací najdete dole na stránce pod odkazy Reklamační řád a záruční / mimozáruční servis

Vrácení zboží

Informace o vrácení zboží najdete v obchodních podmínkách a na této samostatné stránce, kde najdete i formulář k odstoupení od smlouvy.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Podle § 14, odst. (1) zákona č. 634/1992 Sb. „o ochraně spotřebitele“ se poskytuje spotřebiteli informace, že subjektem věcně příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je dle § 20e, písm. d) zákona o ochraně spotřebitele: Česká obchodní inspekce, jejíž internetová adresa zní: www.coi.cz