Pokud potřebujete technickou pomoc s Vaším modelem nebo vybavením, můžete využít následující kontakty.
Podmínky použití:
Připravte si číslo vaší objednávky nebo účtenky k ověření, technickou podporu poskytujeme z důvodu nedostatku času pouze našim zákazníkům. Pokud teprve uvažujete o nákupu, poskytneme vám rádi podrobné informace k produktům, ale ne technickou pomoc s problémy při provozu.
Nejprve si důkladně prostudujte manuál a podívejte se zde na webu, zda již problém není řešen.
Pro rychlé info telefon:
776 573 153
v provozu po-pá 9-17:30 nepřijímá SMS zprávy, pouze hlasová služba
Pro podrobnější řešení složitějšího problému email:
info@rc-zoom.cz
v provozu nonstop
Ve zprávě uveďte číslo objednávky nebo účtenky při nákupu na prodejně, dotazy na technické řešení problémů a závad bez ověření nebudou zodpovězeny (z časových důvodů).
Technické dotazy prosím nepište přes messenger nebo facebook.